Pequeñas empresas en México enfrentan retos del comercio electrónico

El comercio electrónico en México creció 12.4 por ciento durante el primer semestre de 2022, lo que colocó a nuestro país dentro de las 10 naciones en el mundo que más incrementaron sus ventas por internet.

Así lo aseguró la Asociación Mexicana de Ventas Online en un foro organizado por una plataforma tecnológica de movilidad.

En entrevista con Azteca Noticias Pierre-Claude Blaise de la Asociación Mexicana de Venta Online confirmó que 7 de cada 10 mexicanos tienen confianza en las plataformas, como consecuencia el día de hoy 73% de la gente compra por lo menos una vez por mes, estamos hablando de 60 millones de compradores en México.

Sin embargo, a pesar de estas cifras, aseguran que aún hay mucho por hacer, sobre todo en el tema de las empresas, ya que los últimos datos reportan que el 70 por ciento de las Micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMes) en nuestro país siguen sin acceder al comercio en línea, lo que representa un gran reto.

Por su parte, Elena Estavillo, experta en ecosistema digital destacó que la falta de acceso de las MiPyMes al comercio electrónico preocupa porque son las que generan mayores empleos en el país.

Además dijo que las pequeñas empresas cargan con una gran presión y un costo muy grande de la transformación, ya que no tienen las mismas herramientas con las que cuentan las empresas grandes.

También insistieron en que no solo se trata de adquirir tecnología y encenderla, sino que requiere una transformación por completo, lo que es complicado para las empresas con pocos recursos.

“Hay mucho costos, imagínate que tienes una pequeña empresa, que estás empezando y de repente te hackean los datos, y de repente te llegan auditorías del INAI y de repente debes de tener un seguro de delitos cibernéticos, o sea, digitalizarse no nada más es digitalizarte”, comentó Anabell González, representante de asuntos jurídicos de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC).

Por este motivo, los expertos coinciden en que es indispensable generar políticas públicas y programas de capacitación para ayudar a las MiPyMes en este proceso del comercio electrónico de transformación e ir cerrando poco a poco la brecha tecnológica.