Usuarios de WhatsApp reportan fallas este 5 de junio de 2023

Usuarios de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp están reportando fallas en la conexión a dicho servicio este lunes 5 de junio de 2023. A través de la página DownDetector, diversas personas mencionan problemas en la conexión a la aplicación móvil.

Según el mismo portal, las fallas comenzaron alrededor de las 11:53 horas, tiempo del Centro de México, y la mayoría, en un 71% son con el acceso al sitio. En tanto que un 22% reporta problemas al ingresar a la app y un 8% asegura que no puede enviar mensajes.

En la sección de comentarios de DownDetector, varios usuarios alrededor del mundo aseguran que las plataformas WhatsApp Web y WhatsApp Desktop, es decir, el programa instalado en computadoras, no funcionan este mediodía de lunes 5 de junio de 2023.

Mientras que en redes sociales, algunas personas afirman que el servicio de WhatsApp es intermitente, ya que algunos mensajes logran salir a sus destinatarios, en tanto que tras unos minutos vuelven a presentar problemas. Las fallas, según DownDetector, son reportadas en naciones como Brasil, Uruguay, Canadá y Bolivia, entre otros.

Algunos usuarios de WhatsApp presentan errores en la aplicación móvil y en el programa para computadoras de escritorio. Otros más presentan fallas al enviar fotografías o videos y en específico, algunas personas tienen problemas al descargar contenido multimedia enviado por la app, destaca el portal especializado en la plataforma WaBetaInfo.

El mismo sitio destaca que este problema puede deberse a una desconexión con los servidores de la plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta, la dueña de la red social Facebook.

Los reportes agregan que la falla no es a nivel mundial y no se trata de un error debido a actualizaciones recientes en la aplicación.

WhatsApp Web es una versión de la plataforma de mensajería instantánea que es posible abrir en un navegador de internet con el fin de enviar y recibir mensajes por medio de una computadora.

Para hacer uso de este servicio, es necesario ingresar a la página https://web.whatsapp.com/ o si queremos instalar el programa en nuestra computadora, bastará descargarlo desde https://www.whatsapp.com/download/ . Después es necesario seguir los siguientes pasos:

• Al abrir el programa instalado o en la página web, la plataforma pedirá escanear un código QR.
• En el teléfono, abrimos WhatsApp y en la esquina superior derecha elegimos la opción con tres puntos.
• En el menú contextual, abrimos la opción “Dispositivos vinculados”.
• En la nueva ventana, elegimos el botón “Vincular un Dispositivo”.
• La app nos pedirá comprobar nuestra contraseña.
• Después, la aplicación nos pedirá escanear el código QR en la pantalla de la computadora y listo. Comenzará a cargar los mensajes y conversaciones que tengamos.