El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) ha emitido un aviso importante para los inmigrantes que planean solicitar trámites migratorios esta semana. La entidad llevará a cabo tareas de mantenimiento en su sistema electrónico, lo que afectará la disponibilidad de algunos servicios en línea.
El mantenimiento está programado para iniciar el miércoles 13 de noviembre a las 11:50 p.m. y finalizará el jueves 14 de noviembre a las 2:00 a.m. (hora del este). Durante este período, los solicitantes no podrán acceder a ciertas funciones del sistema.
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El USCIS recomienda a los inmigrantes que tengan trámites pendientes o planificados en estas fechas tomar las precauciones necesarias y estar al tanto de cualquier retraso en la atención.
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¿Qué servicios podrán verse interrumpidos en la página del USCIS?
Durante las instalaciones programadas, varios servicios en línea del USCIS podrían verse temporalmente afectados. Estos son algunos de ellos:
- Revisar el estatus de tu caso: no podrás verificar el avance de tu solicitud o caso pendiente.
- Consulta en línea (E-request): es posible que no puedas realizar consultas sobre tu trámite a través del sistema.
- Cambio de dirección en línea: podrían presentarse complicaciones al tratar de actualizarla a través del portal en línea.
- Tiempos de procesamiento: el acceso a información de tu solicitud podría no estar disponible.
- Localizador de médicos: no podrás acceder a la herramienta para encontrar profesionales autorizados por el servicio.
- Localizador de oficinas: la función para ubicar las sucursales locales podría no funcionar.
- Presentar en Línea: no podrás enviar formularios o solicitudes electrónicas.
- Mi cuenta en línea de MyUSCIS: el acceso a tu cuenta personalizada podría verse interrumpido.
- Service Request Management Tool (SRMT): es posible que no puedas realizar solicitudes de servicio.
¿Qué hacer si una emergencia interrumpe tu trámite en USCIS?
Asimismo, la agencia federal detalla los pasos a seguir en caso de que no puedas acudir a tu cita con el USCIS debido a condiciones climáticas adversas. En estos casos, tendrás que solicitar asistencia al Centro de Contacto, al 800-375-5283, y detallar tu situación. Posteriormente, el organismo revisará los datos proporcionados y hará una evaluación para determinar una vía de solución.
