Desde noviembre, en las oficinas del Seguro Social en Texas, California y Florida comenzaron a regir algunas nuevas medidas que afectaron a millones de personas en el país. Por ese motivo, si tienes que realizar un trámite, debes saber algunos detalles.
A través de un comunicado, la agencia gubernamental informó que no será posible asistir sin cita previa para llevar a cabo trámites en persona en los estados mencionados. Con esta modificación, aquellos que necesitaban gestionar distintos beneficios de manera presencial, tendrán que solicitar un turno con antelación para ser recibidos.
Según detallaron las autoridades, este cambio se aplica para optimizar el flujo de ciudadanos en el lugar y mejorar la calidad del servicio. Asimismo, adelantaron que aún se pueden realizar ciertas gestiones de manera online, pero será obligatorio sacar un turno para aquellos que deseen ingresar a las oficinas.
Te puede interesar: Los inmigrantes que quieran aplicar a la Seguridad Social tienen que saber esto
Licencia permanente CDMX: No es para todos, checa quién puede tramitarla y quién no
Así puedes obtener tu cita previa para el Seguro Social
La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) compartió un número de teléfono (1-800-772-1213) para que tanto los habitantes de Texas, como los de California y Florida se comuniquen si desean sacar un turno. Esta línea, según mencionaron, está disponible de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 7 p.m.
Aunque algunos residentes ya reportaron dificultades para comunicarse con un representante, desde las oficinas aseguraron que mejorarán el servicio. De todas maneras, instan a la población a tener paciencia, ya que este nuevo sistema será la única opción para acceder al Seguro Social y tener una atención adecuada.
Te puede interesar: Si tienes un trámite o caso migratorio, el USCIS recomienda saber esto
¿Qué trámites se pueden hacer en línea?
En el sitio web de la agencia, los usuarios pueden solicitar beneficios de jubilación, incapacidad y Medicare sin tener que ir a una oficina.
Sin embargo, todavía existen trámites específicos que no se pueden realizar de manera online, como la solicitud de ayuda suplementaria (SSI, por sus siglas en inglés), un programa dirigido a personas con recursos limitados; o los beneficios de sobrevivientes, que incluyen pagos para viudas, viudos, hijos menores de 18 años y padres dependientes.
