El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) es el encargado de los trámites migratorios para el ingreso y permanencia legal en el país. Desde su página oficial, la agencia federal emitió un anuncio que afectaría a los solicitantes de permisos por un tiempo determinado.
Se trata de labores de mantenimiento que el organismo llevará a cabo en su sistema electrónico (CRIS) el miércoles 2 de octubre. De esta forma, aquellos que traten de ingresar a su web podrían encontrar inconvenientes o dificultades desde las 11:50 p.m. (hora del este) hasta el jueves 3 de octubre a las 2:00 a.m.
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¿Qué trámites del USCIS se verán afectados en su web?
El USCIS advierte que los usuarios que ingresen en esa franja horaria podrían experimentar dificultades en las herramientas de:
- Revisar el estatus de tu caso
- Consulta en línea (E-request)
- Cambiar la dirección en línea
- Tiempos de procesamiento
- Localizador de médicos
- Localizador de oficinas
- Presentar en línea
- Acceder a la cuenta de My USCIS
- Service Request Management Tool (SRMT)
¿Qué hacer si circunstancias imprevistas impiden tu trámite en el USCIS?
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EU ofrece asistencia en casos de situaciones imprevistas en las que los solicitantes no pueden avanzar en sus trámites migratorios. Estas circunstancias extraordinarias incluyen huracanes, incendios forestales, enfermedades o conflictos en el extranjero. También se contempla la pérdida de evidencia del estatus.
En las primeras situaciones, el procedimiento que debes seguir es comunicarte con el Centro de Contacto de forma telefónica (800-375-5283) para informar de la emergencia. Si se trata de circunstancias climáticas, la Agencia Federal de Gestión de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) identificará la zona en la que resides y verificará si se trata de un área de desastre para fines de asistencia pública.
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En tanto, si no cuentas con la evidencia de tu estatus o autorización de empleo para realizar tu solicitud, deberás detallar tu situación y enviar una copia de un informe policial, un reclamo de seguro u otro documento que respalde tu petición.
