Al momento de organizar un viaje o de contratar un vuelo se debe de tomar una serie de precauciones para evitar las estafas y los fraudes. Lo primero que se debe de hacer para evitar fraude por parte de una agencia de viajes patito es cotizar con otras agencias y comprobar precios. Si el paquete que te ofrecen está entre 20 y 25% más barato que los demás, lo más probable es que se trate de un fraude.
Tips para evitar fraudes por parte de una agencia de viajes patito
Si se gestiona un viaje a través de una agencia de viajes:
- Debe de comprobarse que la agencia sea legal y que cuenta con todas las licencias para poder operar.
- Comparar los precios del viaje o de los vuelos con diferentes agencias, desconfiando de los que ofrecen precios extremadamente bajos.
- Exige un contrato por escrito y solicita una copia del mismo; léelo con tranquilidad antes de firmarlo. No hay que dejarse llevar por las prisas a la hora de firmar.
- Guardar toda la documentación (como contratos, facturas, folletos publicitarios, etc.) en un lugar seguro, pues pueden serle de utilidad para posibles reclamaciones. La información marcada en folletos y anuncios tiene carácter contractual.
Si tramita un viaje a través de internet:
- Durante el proceso de la contratación y del pago, comprueba que se está realizando a través de un servidor seguro (la página debe de empexar con "https" y a su lado debe de aparecer un ícono de candado).
- Asegura que siempre sea en la página oficial de la agencia de viajes o de la compañía aérea (buscando la dirección en el navegador y no a través de correo electrónico, por ejemplo).
Otros tips que se recomiendan para evitar un fraude por parte de estas "agencias" es:
- Investigar en internet o en redes sociales referencias de esa empresa.
- Asegurar que la agencia tenga una oficina física. Debes de pedir su ubicación y corroborala por ti mismo.
- Confirma con aerolíneas y hoteles el convenio que tengan con la supuesta agencia.
- Ingresa a la página oficial de la Secretaría de Turismo y revisa que la agencia de viajes de tu interés esté registrada.