Ocho de cada 10 internautas realiza actividades de ahorro y solicitud de préstamos, de acuerdo con el primer estudio de Venta Online en Servicios Financieros, realizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO).
“En el tema de inversiones, si lo pueden ver, los valores son mucho más pequeños de lo que veíamos en ahorros y en préstamos. Invierten principalmente en negocios”, así lo declara Daniela Orozco, directora de Investigación de la AMVO.
También te puede interesar: El Sector privado está comprometido con la Agenda 2030
Desconocimiento en manejo de finanzas personales
El estudio también arroja que 3 de cada 10 usuarios de servicios financieros no es activo en su educación financiera, lo que refleja que desconoce cómo manejar adecuadamente sus finanzas personales.
“Solo el 10% está tomando cursos, diplomados, se informan, se capacitan para manejar mejor sus finanzas”, argumenta Orozco.
Internet puede ser la solución
La industria reconoce que Internet puede ayudar a acelerar la adquisición de servicios financieros, por tres factores principalmente: su claridad, el servicio a cliente y beneficios monetarios.
“El fenómeno Fintech esta íntimamente ligado con la inclusión financiera. Es difícil pensar que la inclusión financiera en cualquier país, y México no es la excepción, puede crecer aceleradamente como se necesita, sin un sector Fintech solido y robusto”, argumenta Marco del Río Chivardi, director general de Acceso a Servicios Financieros de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Y declara que el incremento de una inclusión financiera, a través de un canal digital, empujaría al mercado a una mayor competencia, y un mejor entendimiento de los usuarios.
