WhatsApp
23 noviembre 2021
Silvia Otero
Seguridad - Y - Justicia - Notas
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Ciberdelincuentes roban cuentas de WhatsApp; suplantan identidad: SSC

Cuando roban una cuenta de WhatsApp los ciberdelincuentes realizan transferencias bancarias, alerta la Policía Cibernética capitalina, que emite recomendaciones

La Policía Cibernética de Ciudad de México detectó que ciberdelincuentes roban de cuentas de los usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp, para poder suplantar la identidad de la víctima y obtener beneficios económicos por medio de depósitos a través de transferencias bancarias.

Por ello, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) emitió algunas recomendaciones para reforzar la seguridad de las cuentas de WhatsApp para no ser víctima de este tipo de estafa.

Ciberdelincuentes roban las cuentas de WhatsApp para operaciones bancarias

La SSC detalló que al patrullar la red sus especialistas de la Policía Cibernética detectaron las denuncias ciudadanas que referían el robo de cuentas de los usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp.

“Durante el trabajo de recopilación de datos, el patrullaje virtual y resultado de la atención a dichas denuncias ciudadanas, se pudo obtener información sobre este tipo de estafa, en la que el objetivo de los ciberdelincuentes es obtener una cuenta real de WhatsApp y poder suplantar la identidad de la víctima para obtener beneficios económicos por medio de depósitos a través de transferencias bancarias”, explicó.

El ciberdelincuente “puede pedir en cualquier momento el acceso a tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo ajeno al tuyo, solo es necesario que el descargue la aplicación y coloque tu número, y si no cuentas con las medidas de seguridad adecuadas, podrá ingresar fácilmente y así obtener información personal”.

RECOMENDACIONES

Ante este escenario, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC en coordinación con el proveedor del sevicio de WhatsApp, Meta, emiten las siguientes recomendaciones para los usuarios de esta aplicación:

• Nunca compartas tu código de activación. Es el código de 6 dígitos que recibes por mensaje SMS.

• Establece un PIN personal para que tu cuenta esté doblemente protegida. Ve a Ajustes/Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.

• Haz que tu foto de perfil solo sea visible para tus contactos. Ve a Ajustes /Configuración > Cuenta > Privacidad > Foto de perfil > Mis contactos.

• Si un familiar o amigo te hace un pedido inusual por WhatsApp, llama a la persona para confirmar su identidad.

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SSC-CDMX
Recomendaciones de SSC contra las estafas a través de WhatsApp


Si crees que alguien robó tu cuenta de WhatsApp, los dos pasos a seguir son los siguientes:

• Envía un correo electrónico (en español) a support@whatsapp.com con tu número telefónico completo (incluyendo códigos de país y área), describiendo lo que sucedió. Recibirás una respuesta en un lapso no mayor a 48 horas.

• Mientras tanto, avisa lo sucedido a tus amigos y familiares.

• Obtén más información de estas medidas en faq.whatsapp.com.

La SSC recuerda a las y los usuarios de la red pública de Internet, de redes sociales o cualquier otra aplicación, que, si es víctima de un delito, contacte a la Unidad de Policía Cibernética al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 5242 5100 ext. 5086 y acuda a presentar su denuncia ante cualquier agente del Ministerio Público.

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