La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó que los servicios de emisión de pasaportes, legalización de documentos públicos y atención de casos de protección consular a mexicanos en el exterior abrirán parcialmente a partir del próximo lunes 22 de junio, en 20 de las 45 delegaciones de la Secretaría.
En la CDMX las alcaldías que contará con el servicio son Álvaro Obregón, Benito Juárez, Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Miguel Hidalgo II y Tlalpan.
En las entidades de la República, las delegaciones foráneas que abrirán son:
• La Paz, Baja California Sur.
• Chihuahua, Chihuahua.
• Ciudad Juárez, Chihuahua.
• Ciudad Victoria, Tamaulipas.
• Torreón, Coahuila.
• Guadalajara, Jalisco.
• Tepic, Nayarit.
• Monterrey, Nuevo León.
• Cancún, Quintana Roo.
• Zacatecas, Zacatecas.
▶️ A partir del 22 de junio, el servicio en Delegaciones y oficinas municipales de enlace se reanuda de manera paulatina y siguiendo con un estricto protocolo para el cuidado de la salud de usuarios y trabajadores.
— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) June 19, 2020
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Las citas se podrán programar exclusivamente en el Centro de Contacto, disponible en el número telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 16:00 horas. Sin embargo, el portal de citas por Internet se mantendrá temporalmente desactivado.
Autoridades recuerdan que el servicio de programación de citas es gratuito y se exhorta a no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales por la cita o por el pasaporte en tiendas de conveniencia.
Los requisitos y protocolo para el trámite de pasaporte son:
• Acudir con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma.
• Portar cubrebocas y aplicar gel antibacterial.
• Se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex
• Se tomará la temperatura al ingreso a la oficina.
• Mantener 1.5 metros de distancia entre personas.
• No se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
En la asignación de citas se priorizarán las emergencias médicas, académicas, laborales y de protección consular. Se exhorta a no solicitar cita de no encontrarse bajo alguno de estos supuestos.
Respecto al resto de las delegaciones, se dará a conocer oportunamente la fecha de reapertura de los servicios, de acuerdo a las disposiciones de la Secretaría de Salud federal o estatal correspondiente.
Para los estados donde las delegaciones de la SRE seguirán en suspensión de actividades, se ratifica que está a su disposición el correo dgdelegaciones@sre.gob.mx para la atención de casos de emergencia, especialmente aquellas de carácter médico, laboral, académico y de protección consular.
Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.
La Secretaría de Relaciones Exteriores lamenta los inconvenientes causados a los usuarios por la suspensión del servicio de pasaportes debido a la contingencia sanitaria. No obstante, reitera su amplia disposición para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía, en apego a las disposiciones de las autoridades de salud.
