El fabricante de automóviles, Tesla, llamó a revisión a 26,681 autos en Estados Unidos (EU) por un error en su software, el cual puede provocar problemas de descongelación del parabrisas, así lo informó la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés).
Ante esto, Tesla dijo a los reguladores de EU que el error en su software puede causar que una válvula en la bomba de calor se abra involuntariamente y atrape el refrigerante dentro del evaporador, y para solucionar dicho error, Tesla realizará una actualización de software inalámbrica.
El llamado a revisión, cubre algunos autos como el Model 3, ModelS, Model X y Model Y de 2020-2022 que pueden no cumplir con una norma federal de seguridad de vehículos motorizados.
If you need to go out, we want you to stay safe. Follow these steps if you land in a wintry emergency. Learn more: https://t.co/GKS5QtVdwQ pic.twitter.com/2Q2PP0HEkY
— nhtsagov (@NHTSAgov) February 7, 2022
Tesla llama a autos a revisión en EU por quejas de clientes
Luego del anuncio, Tesla aseguró que no tiene conocimiento de ninguna lesión o accidente relacionado con su último retiro de autos.
Sin embargo, la NHTSA dijo que el error en el software podría reducir la visibilidad del parabrisas en ciertas condiciones, lo que puede aumentar el riesgo de colisión.
También, se detalló que este retiro de autos, fue impulsado por las quejas de los clientes que en diciembre informaron sobre la pérdida de rendimiento de la calefacción en condiciones de frío extremo.
Luego de esto, el 15 de enero, Tesla lanzó una actualización de software para solucionar el problema como medida de precaución.
Después, se realizaron pruebas para evaluar la conformidad y cumplimiento de los nuevos autos entregados con el comando de software tras las conversaciones con la NHTSA y Transport Canada.
En cambio, ante el escrutinio de los reguladores de EU y de algunos legisladores, Tesla decidió realizar varias llamadas a revisión de autos en los últimos meses, muchas de ellas por problemas de software.
Desde octubre del 2021, Tesla ha emitido al menos nueve retiros de autos del mercado en EU, ya que enfrenta investigaciones gubernamentales sobre su sistema de asistencia al conductor Autopilot y una función de juego en el vehículo.
Apenas el 11 de enero, se dio a conocer que Tesla vendió un récord de 70,847 vehículos fabricados en China en diciembre.
