La Comisión Federal de Electricidad (CFE) amplió las maneras en que los usuarios pueden consultar y descargar el recibo de la luz desde internet, esto con la intención de evitar contratiempos al momento de realizar el pago.
Anteriormente, las opciones para pagar el recibo de la luz eran más limitadas; sin embargo, con la llegada de la pandemia, muchos servicios se actualizaron y comenzaron a permitir depósitos vía internet, es por eso que aquí te contamos cómo consultar el recibo de luz y también el paso a paso para descargarlo.
CFE: ¿Cómo consultar el recibo de luz?
La forma más rápida para consultar el recibo de la CFE es ingresar al portal oficial y realizar un registro para poder conocer todos los beneficios que te brinda la Comisión, el enlace es el siguiente: https://www.cfe.mx/
Al entrar al portal es importante localizar la opción que dice “Mi espacio”, misma que se ubica al costado derecho de la pantalla; posteriormente, el sitio desplegará la opción de registrarte como usuario online.
Para registrarte, el sistema te pedirá cuenta de usuario y contraseña en “Mis recibos registrados”, enseguida te dará la oportunidad de descargarlo vía PDF.
Estos son los pasos para descargar el recibo de luz de la CFE desde el celular:
- Ingresa a la app de la CFE.
- Coloca los siguientes datos:
- Nombre de servicio
- Número de servicio
- Teléfono fijo
- Teléfono móvil
- Correo electrónico
Ubica tu centro de atención más cercano aquí: https://t.co/zpo1JWxybf#CFEContigo pic.twitter.com/RxLZ1Ab87z
— CFE_Contigo (@CFE_Contigo) January 17, 2023
Cabe señalar que la consulta del recibo de luz de la CFE no tiene ningún costo y no tiene un límite de impresiones.
¿Cuál es mi usuario y contraseña de CFE?
En el portal web oficial de la CFE, como en la mayoría de los servicios en línea, tu nombre de usuario es el que realizaste al crear tu registro.
Domicilia tu pago desde nuestra APP CFE Contigo, fácil y seguro. #CFEContigo pic.twitter.com/yCWLX9ANoJ
— CFE_Contigo (@CFE_Contigo) March 11, 2023
En caso de olvidar la contraseña, ve al apartado “Olvidé mi contraseña” e ingresa la dirección de correo electrónico con la que te diste de alta.
Asimismo, en la parte superior derecha se encuentra el Número de Servicio. Éste es el dato que te identifica ante la CFE y con él, es posible hacer cualquier aclaración ante la misma.
Atención a Clientes CFE, ¿dónde hacer algún reporte?
La CFE pone a tu disposición el teléfono 071 que opera las 24 horas del día todo el año. También cuenta con distintos Centros de Atención a Clientes; por otra parte, un medio de contacto en el que mantienen comunicación activa es mediante su cuenta de Twitter.
