Miles de habitantes de la Ciudad de México (CDMX), particularmente en la alcaldía Iztapalapa, enfrentan desde el pasado 5 de junio un corte en el suministro de agua potable, situación que se mantendrá, según las autoridades, hasta el jueves 12 de junio de 2025.
La Secretaría de Gestión Integral del Agua (Segiagua) informó que la interrupción se debe a una falla técnica en la bomba del Pozo Sector Popular 3, lo que ha reducido significativamente la distribución de agua en la zona.
Colonias afectadas por falla en pozo de agua en CDMX
Las colonias afectadas en la alcaldía Iztapalapa son Paraje San Juan Joya, Paraje San Juan Segunda Ampliación, San Lorenzo Tezonco II y Alcanfores, donde decenas de miles de residentes han visto alterada su rutina diaria por la disminución en la presión del agua que llega por la red pública.
🚧 La #SEGIAGUA informa a los vecinos de la Alcaldía @Alc_Iztapalapa :
— Secretaría de Gestión Integral del Agua (@SEGIAGUA) June 6, 2025
👷♀️ El Pozo Sector Popular 3 salió temporalmente de operación por una falla en la bomba, personal técnico especializado de esta Dependencia trabaja en su reparación.
🛠️ En consecuencia, se prevé una… pic.twitter.com/BlJ6mv7m95
¿Cuándo se normalizará el servicio de agua en Iztapalapa?
Las autoridades capitalinas han señalado que los trabajos de reparación en el pozo afectado en Iztapalapa continúan, con apoyo de personal técnico especializado que labora para restablecer el suministro lo antes posible.
Si bien no se ha dado un horario exacto para la normalización total del servicio, la Secretaría de Gestión Integral del Agua prevé que el abasto se recupere de forma paulatina a partir del 12 de junio de 2025, conforme avancen las reparaciones y se estabilice el sistema.
Mientras tanto, se recomienda a la población racionar el agua disponible, evitar su uso en actividades no prioritarias y mantenerse informados a través de los canales oficiales para conocer actualizaciones sobre el restablecimiento del servicio.
¿Cómo pedir una pipa de agua gratis en Iztapalapa?
Ante la emergencia, los habitantes de las zonas afectadas pueden solicitar el servicio gratuito de pipas de agua potable. Para ello, es necesario levantar un reporte a través de los siguientes medios: el perfil oficial de la Secretaría de Gestión Integral del Agua en X, antes Twitter: @SEGIAGUA, la Línea H2O *426, LOCATEL 55 5658 1111 *0311 o al teléfono 55 8957 4950. Al realizar la solicitud, se debe proporcionar nombre, número telefónico, dirección completa y detalles sobre la cisterna del domicilio.
El servicio está disponible para personas en situación de vulnerabilidad que carecen de agua de manera permanente, intermitente o emergente. El trámite es gratuito y la atención se brinda en un plazo aproximado de 24 horas tras la solicitud.
