Tras la suspensión de vuelos programados para el 1 y 2 de noviembre por parte de la aerolínea Interjet, la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco) informó que en breve lanzará una alerta sobre los servicios que brinda esta empresa.
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La Profeco recordó que ya existe una acción colectiva contra Interjet, la cual consiste en las acciones que se realizarán para proteger a un grupo de personas afectadas por una misma empresa, en este caso la aerolínea.
Y refirió que hasta este momento, en esa acción están incluídas 30 personas afectadas.
Hasta esta mañana, la Profeco no ha emitido una posición oficial respecto a las quejas de los usuarios de Interjet por la suspensión de más de 20 vuelos, entre ayer y hoy, pero informó que en breve dará a conocer su posicionamiento ante esta falla en el servicio.
Ayer, la aerolínea sorpendió a sus usuarios al anunciar de forma intempestiva la cancelación de todos sus vuelos sin informarles una causa razonable, lo cual generó reacciones de inconformidad por el servicio de esta empresa.
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