El servicio de streaming de audio Spotify dijo el miércoles que ha adquirido Kinzen, una empresa que le ha ayudado a identificar contenidos dañinos en la plataforma.
La adquisición forma parte de los esfuerzos de Spotify para hacer frente a los contenidos dañinos en su servicio después de la reacción a principios de este año sobre “The Joe Rogan Experience”, en el que el podcaster fue acusado de difundir información errónea sobre el COVID-19.
Kinzen’s partnership with Spotify began in 2020. Our aligned vision of online safety led to a deeper relationship, and to a decision we are proud to announce today: that Kinzen has been acquired by Spotify. Read more here: https://t.co/ifiSWuxgz8
— Kinzen (@wearekinzen) October 5, 2022
La empresa de Dublín lleva trabajando con Spotify desde el 2000, centrándose inicialmente en la integridad de los contenidos relacionados con las elecciones.
Desde entonces, el cometido de Kinzen se ha ampliado para incluir la lucha contrala desinformación y la incitación al odio.
"…Kinzen ofrece una combinación de herramientas y experiencia para ayudarnos a entender mejor los contenidos dañinos en nuestra plataforma y las nuevas tendencias de abuso…", dijo Sarah Hoyle, jefe de confianza y seguridad de Spotify.
”...Esta inversión amplía el enfoque de Spotify hacia la seguridad de la plataforma y subraya la seriedad con la que nos tomamos nuestro compromiso de crear una experiencia segura y agradable para creadores y usuarios...”, aseguró Hoyle.
A principios de este año, Spotify dijo que sería más transparente en la forma de determinar lo que es contenido aceptable e inaceptable. En enero publicó por primera vez las normas de su plataforma.
There’s been a lot of conversation about information regarding COVID-19 on Spotify. We’ve heard the criticism and we’re implementing changes to help combat misinformation. https://t.co/ic8jfR1RNR
— Daniel Ek (@eldsjal) January 30, 2022
Spotify forma Consejo Asesor de Seguridad para vigilar los contenidos dañinos
En junio, formó un Consejo Asesor de Seguridad para que aportara su opinión sobre los contenidos dañinos. Ahora Kinzen proporcionará alertas tempranas sobre problemas en diferentes mercados, ayudando a Spotify a moderar más eficazmente los contenidos en más idiomas.
“...Esta expansión de nuestro equipo, combinada con el lanzamiento de nuestro Consejo Asesor de Seguridad, demuestra el enfoque proactivo que estamos adoptando en este importante espacio...” aseguró Sarah Hoyle, jefe de confianza y seguridad de Spotify.
