Los servicios de BBVA México están presentando fallas, pues usuarios reportaron en redes sociales que la aplicación móvil no permite el acceso, por lo que la institución bancariainvitó a sus clientes a realizar sus operaciones más tarde.
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“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”, es el mensaje que aparece a los usuarios cuando intentan ingresar a la app.
Hola, buenas tardes. Te atiende Paulina. Agradecemos los comentarios que nos haces llegar, nos encontramos trabajando en la situación que presentan nuestros servicios, por ello te invitamos a intentar esta operación en el transcurso del día. (1/2)
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) December 4, 2020
Algunos clientes del banco informan que no pueden realizar movimientos como depósitos, retiros de dinero, transferencias y pagos con tarjeta.
@BBVA_Mex no transfieran en la app de BBVA, están fallando las transferencias !!!⚠️🚨🚨🚨🚨
— Mr Bond (@Mrbrillito) December 4, 2020
“Hemos detectado la situación que presenta nuestra aplicación, estamos trabajando para que a la brevedad posible puedas realizar tus operaciones”, dijo el banco a través de Twitter.
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Se cayó el sistema de @BBVARe_mx! A que hora regresa, saben algo? @bbva @BBVA_Mex
— Angel Matz* (@AANGELMTZ) December 4, 2020