Lo que debía ser unas vacaciones en familia terminó en tragedia para Sergio Sagid Carreón Calderón, un padre originario de Morelia, Michoacán, quien murió electrocutado dentro del jacuzzi privado de su habitación en el hotel Pacífica Resort Ixtapa, Guerrero, el pasado 22 de julio de 2025.
En las últimas horas, un video grabado por sus propios familiares ha comenzado a circular en redes sociales, dejando en evidencia la desesperación, el dolor y la aparente negligencia tras el incidente.
La familia grababa a Sergio sin pensar que terminaría electrocutado en el hotel
En el video, se observa a Sergio tambaleándose al borde del jacuzzi, sujetándose de un barandal. En un intento por salir del agua, salta hacia la terraza, pero en ese instante sufre una fuerte descarga eléctrica. Su cuerpo convulsiona, se tambalea y finalmente cae al piso con las manos engarrotadas.
La familia logra sacarlo del agua, mientras intentan reanimarlo una y otra vez, sin éxito. La familia afirma que nunca llegó una ambulancia. En su lugar, apareció un guardavidas con un desfibrilador… que, según relatan, no funcionaba y reclaman que el accidente mortal fue a causa de la falta de mantenimiento.
Comunicado escueto del hotel Pacífica Resort Ixtapa
El hotel Pacífica Resort Ixtapa emitió un breve comunicado el 28 de julio en el que lamenta lo sucedido y asegura estar colaborando con las autoridades. Sin embargo, para muchos, ese mensaje fue insuficiente. Las críticas en redes sociales no se hicieron esperar, al igual que el retiro de apoyo por parte de agencias de viaje.
Agencias de viaje rompen relación con el hotel Pacífica Resort Ixtapa
La agencia Ts’intsuni Viajes de Michoacán anunció que suspenderá toda colaboración con el hotel, calificando el trato a la familia de Sergio como “inhumano, insensible y desinteresado”.
A esto se suma la agencia 6 Continentes, con sede en Morelia, se solidarizó con la familia y dejó de promocionar cualquier servicio del resort.
La Fiscalía General del Estado de Guerrero ya inició una carpeta de investigación por homicidio culposo. Informó que desde el primer momento se realizaron diligencias en el lugar y actualmente se analizan todos los medios de prueba, incluyendo el video difundido.
La muerte de Sergio ha desatado una conversación urgente sobre la seguridad en hoteles, en especial en esta temporada vacacional, la responsabilidad de los prestadores de servicios turísticos y la forma en la que las empresas deben responder ante tragedias como esta.
