¡Atención, usuarios de CFE ! La Comisión Federal de Electricidad ha emitido una alerta a sus consumidores luego de detectar un aumento en los fraudes realizados a través de mensajes de texto, que tienen como objetivo engañar al cliente para obtener información personal y financiera, ¿cómo funciona? Te contamos las precauciones que debes tomar en cuenta para cuidar tu identidad.
¡CFE alerta! Así operan los fraudes por mensajes de texto
De acuerdo con la información emitida por la
CFE
, los estafadores utilizan diversos métodos para engañar a sus víctimas y obtener información sensible de los usuarios. Algunos de los más comunes, son:
- Mensajes falsos de corte de servicio debido a un pago pendiente. Para engañar a las víctimas se les indica que deben comunicarse con un número falso para regularizar su situación y es ahí cuando entregan sus datos personales.
- Promociones engañosas que ofrecen descuentos o beneficios inexistentes en el servicio de energía eléctrica a cambio de datos personales o bancarios.
- Enlaces fraudulentos que dirigen a una página web falsa que imita el sitio oficial de la CFE. Al ingresar sus datos en este sitio, los usuarios otorgan acceso a sus cuentas.
¡No caigas! Ante esta situación, la CFE informó a través de sus canales oficiales que, por ningún motivo, la empresa de energía eléctrica envía mensajes de texto (SMS) para dar avisos de supuestos adeudos: “El envío de enlaces de internet es uno de los métodos más frecuentes para robar tu identidad y tu información”, alerta.
🔴#FakeNews | La CFE no envía mensajes de texto (SMS) para dar avisos de supuestos adeudos. El envío de enlaces de internet es uno de los métodos más frecuentes para robar tu identidad y tu información.
— CFEmx (@CFEmx) July 11, 2024
⚠️ ¡No te dejes engañar! pic.twitter.com/6WfomneGnd
¿Dónde denunciar fraudes a nombre de la CFE?
Si ha sido víctima de un fraude o ha recibido un mensaje de texto sospechoso, puede denunciarlo ante la CFE a través de los siguientes canales:
- Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas ( SIDEC ), teléfono (55 4113 1212).
- Guardia Nacional CERT-MX, llama al 088.
Como medida adicional, la CFE recuerda a sus usuarios que la seguridad de sus datos es una prioridad, por lo que invita al público en general a mantenerse atento y seguir las recomendaciones mencionadas para evitar ser víctima de fraudes.
