Los fraudes están a la orden del día, por ello la Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó a sus usuarios sobre personas que buscan suplantar su identidad para estafar y robar la información de sus consumidores.
Actualmente, los sitios web, correos electrónicos, mensajes vía telefónica y demás son usados para suplantar la identidad de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por ello la propia compañía pidió estar alerta.
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¿Qué dijo la CFE?
La CFE pidió a los usuarios estar alerta sobre los fraudes que utilizan los delincuentes para robar datos y dinero. Así mismo, informó que este año ha notado un incremento en las estafas y fraudes a su nombre.
¿Cuáles son los fraudes más comunes?
A través de un comunicado, la CFE señaló cuáles son los engaños más comunes:
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- Supuestos productos de inversión a nombre de la CFE mediante páginas que piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para “recibir ganancias”.
- Cuestionarios que ofrecen un pago monetario a cambio de contestarse y ser enviados a otras personas.
- Supuestos “regalos de la CFE” por efemérides: 9 mil pesos por el Día de la Madre, del Padre, del Electricista, los Abuelos, etcétera.
- Acción de aparentes “gestores”, principalmente en redes sociales como Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de depósitos monetarios.
- Sitios no oficiales para “consultar el recibo” donde se invita a los usuarios a enviar su nombre, dirección y detalles de su servicio eléctrico.
¿Cuáles son los canales oficiales de CFE?
La Comisión Federal de Electricidad dio a conocer sus canales oficiales mediante los cuales los usuarios pueden realizar consultas de saldo, pagar su recibo de luz, llevar a cabo trámites y reportar cualquier tipo de falla.
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Estos incluyen la web de CFE (www.cfe.mx). Su única página de Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial de Twitter es @CFEmx. Además de los ya mencionados, la Comisión Federal de Electricidad también tiene estos canales:
- Número telefónico 071.
- Cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
- La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo.
- El bot de autoservicio CFEContigoBOt, en Telegram.
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— CFEmx (@CFEmx) July 29, 2023
