En las últimas semanas, el uso de ventiladores, aire acondicionado, entre otros artefactos para combatir el intenso calor que azota distintas partes de México, ha registrado un incremento importante; sin embargo, algunos usuarios han registrado un cobro excesivo en sus recibos de luz, ¿Cómo reportarlo a CFE?
Por ello, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece a sus usuarios algunas herramientas para que puedan reportar los problemas que se tengan con el recibo de luz y el cobro excesivo que aparece en él.
¿Qué hacer si CFE me está cobrando de más?
Si tu recibo de luz registró algún cobro elevado y no identificas el consumo de energía que se muestra en la cuenta, es importante reportarlo para que CFE pueda iniciar un proceso denominado “Inconformidad por cobro excesivo en el consumo de energía eléctrica”.
De acuerdo con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para poder realizar este trámite solo hay que presentar tu identificación oficial, acta de nacimiento y el número de servicio de CFE, el cual puede encontrarse en la parte frontal del recibo de luz.
Para reportar el problema con el cobro excesivo por el uso excesivo de energía eléctrica, se puede reportar al centro de atención al cliente con solo marcar “071”, el servicio se encuentra disponible las 24 horas del día.
#CFEContigo | Nuestros canales oficiales de atención son el número telefónico 071 y la cuenta de Twitter @CFE_Contigo. pic.twitter.com/ZehbAwgite
— CFEmx (@CFEmx) June 3, 2022
¿Cómo descargar el recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad por internet?
Para descargar tu recibo de luz es muy sencillo, lo único que tienes que hacer es dirigirte a la página oficial de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ingresar con tu usuario y contraseña.
Posteriormente deberás dirigirte a “Mis recibos registrados”, donde podrás descargar de forma gratuita un archivo en PDF con tu recibo de luz.
Consejos para ahorrar energía eléctrica y pagar menos en mi recibo de CFE
Ahorrar luz es un tema importante y comenzar con este hábito no requiere un gran esfuerzo, ya que con pequeños cambios en nuestra rutina diaria, puede verse un gran beneficio en el medio ambiente y en nuestros recibos de luz, ¿Cómo puedo ahorrar energía eléctrica?
- Usa ventilador: Utilizar un ventilador en lugar de aire acondicionado es una buena idea para ahorrar energía, ya que consumen menos luz.
- Controla el uso de aire acondicionado: Si prefieres seguir utilizando el aire acondicionado, es importante moderar su uso, por lo que se recomienda mantenerlo en unos 25°C y no tenerlo encendido durante todo el día.
- Aprovecha la luz natural: A pesar de que en los últimos días el sol es muy intenso, se recomienda aprovechar la luz que en lugar de utilizar los focos, ya que esto te ayudará a ahorrar energía.
