Si has extraviado tu celular o sufriste de algún robo del equipo, actúa de manera rápida y recuperar tu cuenta de WhatsApp para evitar ser víctima de mal uso tus datos personales.
Es importante que nunca compartas tus códigos de verificación, también algo que puedes hacer es escribir tus contraseñas para consultarlas cuando necesites. Si las compartes tu contraseña eres más propenso a que te hacken y hacer más complicado el proceso de recuperación de tu información.
¿Cómo recuperar tu cuenta de WhatsApp?
No todo está perdido, toma nota y restablece tu cuenta, sigue los protocolos de seguridad y verificación que te va a pedir WhatsApp junto con los siguientes pasos para establecer tu comunicación de manera simple.
- Tener la última versión de la aplicación instalada en tu equipo celular
- Inicia sesión con tu número de teléfono
- Verifícalo ingresando el código de 6 dígitos que recibirás mediante un SMS
Al culminar estos los pasos tus conversaciones anteriores en la aplicación, estarán restablecidas. Se recomienda hacer una copia de seguridad de tus chat, lo cuales pueden actualizarse de manera semanal o mensual. Toma en cuenta que el proceso pueden cambiar ligeramente, dependiendo si eres usuario Android o iPhone.
👇🏼 Sigue estas medidas de seguridad, que la #PolicíaCibernética de la #SSC y #Meta te proporcionan para evitar el uso inadecuado de tu información en #WhatsApp 📱. #CiudadSegura pic.twitter.com/ygOA4bMx8n
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) January 12, 2024
¿Qué es la verificación en dos pasos y cómo activarla?
Para garantizar tu protección de tu información personal en WhatsApp verifica que tu sesión no esté abierta en otros equipos y activa la verificación de 2 pasos.
La verificación en dos pasos es un NIP de 6 dígitos que solicita la aplicación para autentificar que la cuenta está a salvo y así seguir manteniendo segura tu sesión. Esta contraseña te la pedirá de manera periódica al entrar a tus conversaciones.
Para activarla sigue los siguientes pasos:
- Abre configuración
- Vete a Cuenta
- Localiza la opción Verificación en dos pasos y crea tu código (contraseña) de 6 dígitos.
- Registra tu correo electrónico
Esta es otra medida para salvaguardar tus conversaciones e información personal de tu cuenta de WhatsApp.
Si requieres más detalle, de como proteger tu cuenta consulta la página oficial de la red social.
