Diego Mendoza es hijo único de Lidia Puga y Alberto Mendoza. Sobrino del doctor Julián Puga.
Diego crece en un entorno cariño y privilegios económicos que el aprovecha para obtener una buena educación. Su padre era policía y muere en el cumplimiento de su trabajo cuando Diego tenía 12 años.
Lidia le hace prometer que no seguirá la carrera de su padre, profesión que lo atrae hacia la Criminalística por lo que debe mudarse de ciudad para poder ejercer esta tarea sin que su madre se entere. La investigación de la desaparición de algunas jóvenes lo trae de regreso a la Ciudad de México y lo guían a la agencia “Dulce Hogar” donde se cruzará con Laura.
