La Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) informó que la Planta Potabilizadora Cerrillos 3 suspendió sus operaciones debido a trabajos de mantenimiento en la bomba que abastece al pozo.
Lo que provocó un corte de agua en diversas zonas de la alcaldía Xochimilco, afectando directamente a miles de vecinos de la Ciudad de México (CDMX).
¿Qué colonias estarán sin agua en Xochimilco?
De acuerdo con el reporte oficial, la interrupción comenzó desde el 30 de junio de 2025 y se espera que el abasto de agua potable se normalice hasta el próximo miércoles 9 de julio en las siguientes colonias:
- Pueblo de Santiago Tulyehualco
- Colonia Calyequita
- Cristo Rey
- Las Mesitas
- Olivar Santa María
Durante este periodo, el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) recomienda almacenar agua en recipientes limpios, reutilizar el líquido siempre que sea posible, y priorizar su uso para actividades como la higiene personal y el lavado de manos.
🚧 La #SEGIAGUA informa a los vecinos de la Alcaldía @XochimilcoAl:
— Secretaría de Gestión Integral del Agua (@SEGIAGUA) July 1, 2025
🧰 La Planta Potabilizadora Cerrillos 3, suspendió temporalmente su operación para realizar trabajos en la bomba que abastece al pozo. pic.twitter.com/nPbrefU6Cc
¿Por qué hay corte de agua en esta zona?
El megacorte en Xochimilco se debe a trabajos de mantenimiento en la bomba principal que opera en la planta III, la cual abastece principalmente con agua proveniente de pozos.
Estas labores son necesarias para conservar en buen estado la infraestructura hidráulica, prevenir fallas mayores y garantizar el suministro de agua potable a mediano plazo.
Aunque la suspensión del servicio es temporal, las autoridades recomiendan a la población tomar precauciones, hacer un uso responsable del agua y mantenerse informada a través de los canales oficiales.
Consulta si tu colonia tiene suministro de agua y horarios
Para conocer el estatus del suministro de agua en tu zona, SACMEX habilitó el portal Agua en tu Colonia, donde puedes ingresar el nombre de tu región y verificar tanto los horarios de abastecimiento como la red principal que la alimenta.
Este sitio es actualizado de forma periódica y es una herramienta útil para planificar el consumo doméstico durante periodos de baja presión o suspensión total del servicio.
Si detectas que no hay agua en tu vivienda o en tu calle, es importante hacer el reporte correspondiente al número de teléfono: 55 8957 4950. Así como a través de las redes sociales oficiales: @SacmexCDMX en X y @SistemaDeAguasCDMX en Facebook
Como apoyo a los habitantes de la Ciudad de México, en Sacmex contamos con el programa de pipas 🚍.
— Secretaría de Gestión Integral del Agua (@SEGIAGUA) March 28, 2023
La puedes solicitar al número de Locatel:
☎ 55 5658 1111
☎ *0311 #Pipas #ProgramaGratuito pic.twitter.com/kLINHVK2mq
¿Cómo solicitar una pipa de agua gratis en CDMX?
SACMEX ofrece pipas de agua potable gratis para las zonas más afectadas, pero es necesario seguir un proceso previo: Primero, realiza el reporte de escasez al 911 y espera a que el personal técnico determine si es viable el envío de pipas.
Si el apoyo es aprobado, ten en cuenta lo siguiente:
- Debes contar con tinacos o cisterna para almacenar el líquido.
- El servicio depende de la disponibilidad de unidades.
- No es un servicio inmediato, por lo que es recomendable seguir medidas de ahorro y planificación.
