¿Perdiste o te robaron la tarjeta de la Pensión del Bienestar? Estos son los pasos a seguir

¿Perdiste o te robaron la tarjeta de la Pensión del Bienestar? Si es así, es importante conocer que existe una solución para que puedas recuperarla y evitar que terceras personas hagan mal uso del plástico y el dinero que contiene, por esa razón el gobierno de México, en coordinación con los titulares del programa, dan a conocer el paso a paso para volverla a tramitar.

La Pensión del Bienestar llegó como un apoyo para las personas mayores, con discapacidad y madres trabajadoras; durante todo este tiempo ha tenido una serie de cambios, el último la entrega de una nueva tarjeta de la Pensión del Bienestar, pues anteriormente existía la opción de depositar el dinero en bancos privados, pero el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador (AMLO), solicitó la renovación.

Actualmente, el programa busca entregar 4 mil 800 pesos bimestrales con la finalidad de ayudar a las personas adultas mayores en los gastos que representa el día a día, entre los que se incluye la canasta básica; para el caso de las madres solteras, el pago será de 3 mil 200 pesos, lo que significó un aumento del 25 por ciento respecto al año 2022.

La Pensión del Bienestar agrega que para tramitar la reposición de una tarjeta es importante acudir a cualquier sucursal del Banco Bienestar, no sin antes llevar original y copia del INE Y CURP.

Una vez en la sucursal, los trabajadores te darán información para llevar de manera correcta el trámite de reposición, mismo que se lleva a cabo de manera gratuita; por lo que los adultos mayores, madres solteras y personas con discapacidad tienen la facultad de denunciar en caso de algún tipo de cobro al 800 63 94 264.

Los horarios de atención para atender las quejas o sugerencias de la Pensión del Bienestar son:

• Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas.
• Fines de semana y días festivos de 9:00 a 13:00 horas.
  

  Consulta el módulo de #bienestar más cercano a tu domicilio a través de nuestro portal 👇🏾https://t.co/Q4DgW0GjcK pic.twitter.com/sO3FCnY4Mp

  — Bienestar (@bienestarmx) October 11, 2022

¡Atención! Si fuiste víctima de la delincuencia o perdiste la tarjeta de la Pensión del Bienestar, aquí te damos los siguientes pasos para que la puedas reportar, dar de baja el plástico y de paso, evitar cualquier acto indebido.

Para iniciar con el proceso de reporte por el robo de la tarjeta de la Pensión del Bienestar es importante tener una identificación oficial y seguir los siguientes puntos:

• Reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
• Tener a la mano CURP e INE para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
• Apunta el número de folio que te será proporcionado.
• Acude al módulo que se te indique para realizar la reposición de tarjeta. Guarda muy bien el talón que te entregarán.
• Personal se comunicará a tu número privado y te notificará si la tarjeta se encuentra lista para volverla a usar.

Para reactivar la tarjeta de la Pensión Bienestar es necesario esperar a que uno de los trabajadores se comunique contigo vía telefónica o domiciliaria, posteriormente, deberás registrar mediante la app del Banco del Bienestar Móvil los datos de la nueva tarjeta, misma que está disponible para IOS y Android.

Los datos que debes ingresar para reactivar la tarjeta de la Pensión del Bienestar son:

• Coloca el número de móvil registrado en el programa.
• Escribe los 16 números de la tarjeta del Banco del Bienestar y, de la misma forma, el NIP del cajero.
• Crea una contraseña y confírmala.