Tener redes sociales no sólo es postear imágenes o pensamientos de tu día a día, también se debe actuar con responsabilidad y actuar de acuerdo a los lineamientos que cada una establece en su reglamento, ya que en algunas ocasiones suspenden las cuentas y no sabes los motivos. En el caso de la red social X, antes Twitter, lo establecen de manera puntual.
¿Por qué pueden suspender mi cuenta de X, antes conocida como Twitter?
El sitio oficial de la red social X determina que existen tres casos en los que la cuenta podría ser suspendida, por esto es importante conocer los lineamientos, ya que podrías llevarte una sorpresa si en algún momento intentas ingresar a tu cuenta y se encuentra bloqueada. Los casos son:
- Spam: Cuando la cuenta es falsa el riesgo de que la suspendan es alto, pues la red social X la considera altamente peligrosa. A veces puede ocurrir que se suspenda por error la cuenta de una persona real, por esto piden estar atentos para reportar.
- Riesgos para la seguridad de la cuenta: En este caso, la cuenta se suspende cuando se reportan hackeos o bien, intentó ser vulnerada, como medida de seguridad la intentan restablecer con el titular.
- Posts o comportamientos abusivos: Pueden suspender una cuenta si se denunció que incumple las Reglas de X relativas al abuso, estos abarcan situaciones como: comportamientos abusivos, amenazas, suplantación de identidad. En estos casos la cuenta puede ser cerrada permanentemente.
¿Qué hacer si suspendieron mi cuenta de X?
¡Atención! Es muy importante que en caso de que hayan desactivado tu cuenta de la red social X y no tengas claro el motivo lo primero que debes hacer es pedir una solicitud de revisión, posteriormente te dirigirás al apartado que te permite enviar una apelación.
De acuerdo con la red social X, otros pasos a tomar en cuenta si la desactivaron de un momento a otro son:
- Atender las instrucciones de X: Si al iniciar sesión se te solicita que proporciones un número de teléfono o que confirmes tu dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones para poder reactivar tu cuenta.
- ¿Aparece un mensaje sobre por qué está bloqueada? Es posible que la cuenta esté deshabilitada temporalmente por denuncias de spam o de comportamiento abusivo. Por ejemplo, se te puede impedir que twittees desde tu cuenta durante un período determinado o pedir que verifiques cierta información personal antes de continuar.
