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WhatsApp: ¿Qué hacer al recibir un mensaje de un contacto desconocido?

Cada vez son más los ciberdelincuentes que usan canales digitales, como WhatsApp, para robar datos privados como cuentas bancarias o contraseñas.

WhatsApp: ¿Qué hacer al recibir un mensaje de un contacto desconocido?
|Foto de Canva en Canva

WhatsApp se ha convertido en una de las principales herramientas de comunicación en el mundo, pero con su popularidad también ha aumentado la presencia de fraudes digitales. Aunque la aplicación de mensajería, propiedad de Meta, ha tomado medidas para proteger a los usuarios, es esencial estar alerta y saber cómo actuar al recibir un mensaje de un contacto desconocido. Reconocer las señales de alerta y reaccionar correctamente puede prevenir situaciones desagradables y proteger tu información personal.

¿Cómo saber si un mensaje de WhatsApp puede ser un fraude?

En primer lugar, los mensajes de remitentes desconocidos pueden ser una puerta de entrada para estafas. Al mismo tiempo, hay varias señales que, de acuerdo con WhatsApp, pueden indicar que se trata de un intento de fraude, entre ellos, los errores ortográficos o gramaticales son uno de los indicios más comunes.

Además, los enlaces sospechosos que redirigen a sitios externos o solicitan la descarga de aplicaciones deben ser considerados con precaución, ya que podrían contener software malicioso. Otro signo frecuente es la solicitud de información confidencial, como datos bancarios o contraseñas, a menudo con pretextos urgentes que buscan que el usuario responda sin pensar.

¿Qué hacer al recibir un mensaje de un contacto desconocido en WhatsApp?

Si recibes un mensaje de un contacto desconocido, el primer paso es verificar la identidad del remitente. Puedes hacerlo mediante preguntas que solo un conocido podría responder o realizando una llamada o videollamada directa. Este paso es clave para descartar intentos de suplantación de identidad.

Si después de verificar sigues teniendo dudas, lo más recomendable es bloquear y reportar al remitente a través de la aplicación. Al hacer esto, no solo impides que el estafador siga contactándote, sino que también ayudas a WhatsApp a detectar y bloquear cuentas fraudulentas.

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¿Cómo evitar caer en trampas comunes de estafadores?

Los estafadores a menudo utilizan tácticas diseñadas para ganarse la confianza de las personas o crear una falsa sensación de urgencia. Frecuentemente, se hacen pasar por amigos, familiares o instituciones confiables, o prometen premios, empleos o inversiones con beneficios irreales. Si algo parece "demasiado bueno para ser cierto", es una señal de advertencia.

Para evitar caer en estas trampas, es fundamental no interactuar con el contenido del mensaje, como abrir enlaces, descargar archivos adjuntos o compartir la información con otros contactos. Estos pueden contener virus o malware que comprometen la seguridad de tu dispositivo y tu información personal.

En resumen, la seguridad en WhatsApp depende en gran medida de la precaución que tomes al interactuar con desconocidos. Estar alerta y seguir las recomendaciones de la plataforma te ayudará a protegerte de los fraudes y a mantener tus datos seguros.

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