En los último días, las fuertes lluvias han golpeado distintas zonas de la Ciudad de México y otras partes del país, lo que podría afectar las operaciones del AICM, pero ¿qué hacer si mi vuelo se retrasa o se cancela por mal clima?
¿Qué hacer si mi vuelo se retrasa por lluvias en CDMX?
¡Atención, viajeros! Las aerolíneas suelen avisar sobre la cancelación o retraso de vuelos a través de redes sociales, invitando a los usuarios a revisar los estatus de su viajes para que tomen precauciones.
Ahora, si ya estás en el aeropuerto, lo primero que debes hacer es acercarte directamente con la compañía aérea para que se te expliquen las indicaciones que se tienen que seguir.
Cada una de las aerolíneas mexicanas e internacionales cuentan con distintas políticas para el manejo y resolución de este tipo de crisis.
¿Herencia maldita y fracaso de mantenimiento? La crisis del AICM
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa por lluvias en CDMX?
La cancelación o retraso de los vuelos por lluvias o fenómenos naturales no es culpa de las aerolíneas; sin embargo, las compañías están obligadas a brindar ciertos servicios a los usuarios afectados.
- Uso de internet
- Alimentos
- Transporte
- Hospedaje (en caso de ser necesario)
- Vuelo alternativo (en caso de ser necesario)
- Acceso a llamadas telefónicas y/o envío de correos electrónicos.
¡Ojo! Los derechos que se tengan por la cancelación de vuelos por algún fenómeno meteorológico, dependerá de la aerolínea que se haya contratado, ya que no todos ofrecen los mismos ”beneficios” en este tipo de situaciones.
¿Pueden devolverte tu dinero? Si un vuelo fue cancelado por mal clima, los viajeros tienen derecho a un viaje alternativo; sin embargo, antes de pedir una aclaración, se debe revisar las políticas de cada aerolínea, ya sea nacional o internacional.
¿Cómo revisar el estatus de tu vuelo en AICM en tiempo real?
El Aeropuerto de la Ciudad de México cuenta con un sitio web oficial, en el que las y los pasajeros pueden revisar el estatus de su vuelo en tiempo real, incluso en tiempos de lluvias, pero ¿cómo checarlo?
- Ingresa a la página del AICM o da clic en este enlace
- Especifica si tu vuelo es de llagada o salida
- Agrega tu número de vuelo; está en tu pase de abordar
- Ingresa desde qué ciudad tomarás el viaje
- Selecciona la aerolínea en la que viajarás
- Da clic en “Buscar”, y listo
Una vez colocados todos los datos, el sistema arrojará el estatus de tu vuelo en tiempo real, mostrando si existe algún retraso o cancelación.
